Erfahren Sie vor Ihren Kunden, dass Ihr Shop nicht funktioniert
Owlivo prüft Ihre Website rund um die Uhr so, wie es ein Käufer tut, am Computer und auf dem Handy: Seiten öffnen, Produkt in den Warenkorb legen, bis zur Kasse gehen. Geht etwas kaputt, bekommen Sie innerhalb von zwei Minuten eine verständliche Nachricht in Telegram. Nicht von einem Kunden und nicht einen halben Tag später.
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schläft nie, damit Sie es können
So erfahren Shopbetreiber meistens von Störungen. Meist dann, wenn schon Bestellungen verloren sind.
Eine Nachricht kommt: „Habt ihr geschlossen?“ Die Seite ist seit dem Morgen down.
Sie erfahren es zuerst, innerhalb von zwei Minuten
Sie bezahlen den Traffic, die Leute kommen und verlassen einen kaputten Warenkorb. Das Budget verpufft.
Die Meldung kommt schnell, rechtzeitig, um die Werbung zu pausieren
Die Startseite ist da, aber „In den Warenkorb“ oder die Kasse funktionieren nicht. Normales Monitoring sieht das nicht.
Wir gehen den Kaufweg in einem echten Browser
Sie prüfen die Website am Computer, alles läuft. Auf dem Handy verdeckt ein Chat den Button oder die Seite rutscht zur Seite.
Wir testen den Kauf auch auf dem Handy
Morgens null Bestellungen, und niemand weiß, wann es anfing und wie viel verloren ging.
Wir prüfen rund um die Uhr, der Verlauf zeigt die genaue Zeit
Der Entwickler hat Freitagabend ein Theme oder Plugin aktualisiert. Bemerkt hat es erst am Montag jemand.
Prüfung per Klick direkt nach jedem Release
Nach dem Umzug wurde das noindex vergessen. Der Suchtraffic schmilzt wochenlang, bis es jemand merkt.
Wir melden es in der Stunde, in der die Website gesperrt wird
Ihnen zeigt sie die normale Seite, Besucher von Google landen aber im Casino.
Wir kommen wie ein Besucher von Google und bemerken den Austausch
Hoster und Entwickler versichern, es gebe kein Problem. Und Sie können das Gegenteil nicht belegen.
Prüfverlauf und Screenshots mit genauer Uhrzeit
Typische Ausfälle von Onlineshops und die Nachricht, die Sie dann bekommen.
Kaufablauf Beispiel
Nach einem Update lag das Chat-Widget auf kleinen Bildschirmen über dem Button. Am Computer lief alles, deshalb fiel es niemandem auf.
Telegram
🔴 Problem: shop-example.com
Auf dem Handy: Beim Schritt „In den Warenkorb legen“ verdeckt ein anderes Element den Button (chat-widget)
Vom mobilen Kaufablauf erkannt. Am Computer ist das nicht zu sehen
Anzeichen eines Hacks Beispiel
Der Inhaber öffnet die Website, alles normal. Käufer, die vom Handy aus der Suche kommen, landen aber auf einer fremden Website. Ein häufiger Hack bei WordPress und OpenCart.
Telegram
🔴 Problem: shop-example.com
Besucher von Google auf dem Handy werden auf eine fremde Website umgeleitet: lucky-spin.example
Innerhalb einer Stunde entdeckt, während der Inhaber eine normale Seite sah
Kaufablauf Beispiel
Der Button sieht normal aus, aber Produkte landen nicht mehr im Warenkorb. Die Seite lädt, es gibt keine Fehler.
Telegram
🔴 Problem: shop-example.com
Kaufablauf: Das Produkt ist nicht im Warenkorb gelandet, der Warenkorb ist leer
Vom Kaufablauf erkannt, mit Screenshot dessen, was Kunden sahen
Sichtbarkeit in der Suche Beispiel
Der Entwickler hat die Website samt Indexierungsverbot vom Testserver übernommen. Sie läuft, verschwindet aber nach ein paar Wochen aus der Suche.
Telegram
🔴 Problem: shop-example.com
robots.txt sperrt die ganze Website für Suchmaschinen
Eine Nachricht in der ersten Stunde, nicht erst nach dem Trafficeinbruch
Erreichbarkeit der Seite Beispiel
Um 3 Uhr nachts startet der Server neu und liefert 20 Minuten lang Fehler. Tagsüber ist alles in Ordnung, deshalb merkt es niemand.
Telegram
🔴 Problem: shop-example.com
Startseite: Die Website antwortete mit Fehler 502
Nachricht nach ein paar Minuten, und der Verlauf zeigt, dass es jede Nacht passiert
Ladezeit Beispiel
Ein neues Bewertungs-Plugin hat schwere Bilder eingebaut. Die Seite lädt jetzt 7 Sekunden, und manche Kunden gehen vorher.
Telegram
🔴 Problem: shop-example.com
Die Seite lädt zu langsam: 7,2 s (Grenze 4,0 s)
Noch am Tag der Plugin-Installation sichtbar, nicht erst einen Monat später an sinkenden Umsätzen
SSL-Zertifikat Beispiel
Die automatische Verlängerung ist still ausgefallen. In zwei Wochen hätten Browser den Kunden eine rote Warnseite gezeigt.
Telegram
🔴 Problem: shop-example.com
Das SSL-Zertifikat läuft in 13 Tagen ab. Zeit zum Verlängern
Zwei Wochen vorher gewarnt, genug Zeit für eine ruhige Lösung
Text auf der Seite Beispiel
Nach dem Umzug auf einen neuen Server antwortet die Startseite normal, zeigt aber nichts. Ein einfacher Ping meldet, alles sei in Ordnung.
Telegram
🔴 Problem: shop-example.com
Der Text „In den Warenkorb“ ist von der Seite verschwunden
Die Textprüfung hat erkannt, was ein einfacher Ping übersehen hätte
Eine Landingpage braucht die Grundlagen. Ein Onlineshop braucht alles: Warenkorb und Kasse gehen am häufigsten kaputt – und genau dort gehen Verkäufe verloren.
Wir prüfen bis zu jede Minute, auch nachts und am Wochenende. Wir bemerken Serverfehler, langsame Antworten, einen weißen Bildschirm, einen System- oder Datenbankfehler statt der Seite und Weiterleitungsschleifen.
Ein echter Browser öffnet ein Produkt, legt es in den Warenkorb und geht zur Kasse, wie es ein Käufer tun würde. Erst am Computer, dann auf dem Handy.
Die meisten Käufer kommen vom Handy. Kaufablauf und Ladezeit prüfen wir auch auf dem Handy und merken, wenn ein Chat den Button verdeckt oder die Seite nicht auf den Bildschirm passt.
Eine gehackte Website zeigt dem Inhaber oft die normale Seite, schickt Besucher von Google aber zum Casino. Genau so besuchen wir sie und suchen Spam-Links.
Nach einem Umzug oder Update wird oft vergessen, das noindex zu entfernen. Die Website läuft, verschwindet aber still aus Google. Wir melden es in derselben Stunde.
Einmal pro Woche gehen wir die Website durch: defekte Links, fehlende Produktbilder, wie die Seiten auf dem Handy aussehen und ob Bestell-E-Mails im Spam landen.
Wir warnen 14 Tage vor Ablauf des Zertifikats und 30 Tage vor Ablauf der Domain, sofern die Registry das Datum veröffentlicht. Eine vergessene Verlängerung legt die ganze Website lahm.
Bei der Kaufprüfung sehen Sie genau, was der Käufer gesehen hat. Leiten Sie Screenshot und genaue Uhrzeit direkt an Ihren Entwickler oder den Hosting-Support weiter.
Ein echter Browser öffnet ein Produkt, legt es in den Warenkorb und geht zur Kasse, wie es ein Käufer tun würde. Erst am Computer, dann auf dem Handy.
Wir stoppen vor der Zahlung: Es wird keine Bestellung ausgelöst und kein Geld abgebucht. Auf Wunsch prüfen wir auch den „Kaufen“-Button selbst.
Keine Passwörter, kein Admin-Zugang, kein Code. Nur die öffentliche Adresse Ihrer Website.
Wir erkennen, ob es ein Shop oder eine normale Website ist, und schlagen passende Prüfungen vor. Unnötiges wählen Sie einfach ab.
Ein Tipp im Bot, und Probleme mit Ihrer Website landen direkt auf Ihrem Handy.
Ein zufälliger Netzwerkfehler weckt Sie nicht. Wir prüfen nach 30 Sekunden erneut und melden uns erst, wenn das Problem bestätigt ist.
Kein Spam alle fünf Minuten, solange die Seite down ist. Fällt mehreres gleichzeitig aus, kommt eine Nachricht mit der Liste.
Ist Telegram kurz nicht erreichbar, senden wir erneut. Die Nachricht kommt an.
Wir brauchen nur die öffentliche Adresse Ihrer Website.
Der Kaufablauf stoppt vor der Zahlung. Bestellungen lösen wir nicht aus, außer Sie schalten die Prüfung des „Kaufen“-Buttons selbst ein: Dann kann im Shop eine unbezahlte Testbestellung erscheinen.
Eine einfache Prüfung ist eine leichte Anfrage, wie bei jedem Monitoring-Dienst. Unser Browser lädt keine Bilder, Statistik- und Werbeskripte und nimmt Skripte der Produktseiten nach den Cache-Regeln der Website aus dem Cache: Ein wiederholter Kaufablauf am Computer und auf dem Handy zusammen ist leichter als ein Besuch eines normalen Käufers. Normale Prüfungen geben sich als OwlivoBot zu erkennen. Nur die Hack-Prüfung kommt wie ein normaler Besucher, weil Angreifer Umleitungen vor Bots verstecken.
Wir beobachten Ihre Website von außen und sagen Ihnen, was wann kaputtging. Reparieren müssen Sie oder Ihr Entwickler.
Wir verkaufen selbst online und kennen das Gefühl: Die Seite lädt, aber niemand kann etwas kaufen. Meist erfährt man es als Letzter, von einem Kunden, der schon zur Konkurrenz gegangen ist.
Die meisten Monitoring-Dienste sind für Entwickler gemacht: Grafiken, Metriken, Fachbegriffe. Wir wollten es einfacher. Jemanden, der den Shop prüft wie ein Kunde und sofort in klaren Worten sagt, wenn etwas kaputt ist. So entstand Owlivo.
Dmitrii, Gründer
Wählen Sie die Prüftiefe und die Anzahl der Websites. Jeder bezahlte Tarif ist 7 Tage kostenlos; abgebucht wird erst danach, wir erinnern am Vortag.
Eine Website, das Wichtigste
0 €
Keine Karte. Ohne Zeitlimit.
Kostenlos startenLandingpages, Visitenkarten, Blogs
Shops, Salons und jede Website mit Kasse oder Buchung
Große Shops und mehrere Standorte
Liegt Ihr durchschnittlicher Bestellwert über 36 €, hat sich der Business-Tarif schon mit der ersten geretteten Bestellung bezahlt.
Für den Testzeitraum wird eine Karte benötigt, belastet wird sie aber erst danach. Danach monatliche Zahlung ohne Jahresvertrag. Tarif jederzeit wechselbar.
Mehr als 10 Websites, eine Agentur oder besondere Prüfungen nötig? Schreiben Sie uns: Wir antworten innerhalb eines Werktags mit einem passenden Angebot.
Nein. Geben Sie die Adresse Ihrer Website ein. Wir erkennen, um welche Art von Website es sich handelt, und schlagen Prüfungen vor. Dann auf „Starten“ drücken und Telegram verbinden.
Die Nachricht erklärt in einfachen Worten, was kaputt ist und seit wann. Im Konto finden Sie den Prüfverlauf, in Tarifen mit Kaufablauf auch einen Screenshot. Leiten Sie das an Ihren Entwickler oder den Hosting-Support weiter, damit klar ist, wo zu suchen ist. Funktioniert alles wieder, melden wir uns mit „Läuft wieder“.
An Telegram, per E-Mail und als Push auf Handy oder Computer. Für Teams gibt es Slack, Discord und Microsoft Teams, für Entwickler einen Webhook. Jeder Kanal ist in einer Minute im Konto verbunden.
Nein. Unser Browser lädt keine Statistik (Google Analytics, Yandex Metrica) und keine Werbepixel. Robot-Besuche tauchen also nicht in Ihrer Statistik auf, und Werbesysteme bekommen keine falschen „In den Warenkorb“-Ereignisse. Wir besuchen Google nicht und klicken keine Anzeigen: Werbebudget wird nur für Klicks auf Anzeigen ausgegeben. Wir legen keine Bestellungen an und bezahlen nichts.
So viele Sie brauchen. Wählen Sie die Anzahl mit − und + in der Tarifkarte, der Preis passt sich sofort an. Mehr als 10 Websites oder Sonderkonditionen? Schreiben Sie uns, wir machen ein Angebot.
Nichts. Wir prüfen nach 30 Sekunden erneut. Eine Nachricht kommt nur, wenn die zweite Prüfung das Problem bestätigt.
Wir melden uns erst nach zwei Fehlern hintereinander, daher ist das selten. Falls doch, zeigt Ihr Konto den genauen Grund und die Uhrzeit.
Der Browser geht bis zur Kasse und prüft, ob das Bestellformular geöffnet ist und die Zahlungsskripte geladen sind. Den Button, der die Bestellung absendet, drücken wir standardmäßig nicht: Es entsteht keine Bestellung, es wird nichts abgebucht. Wenn Sie auch ihn prüfen möchten, schalten Sie es in den Einstellungen des Ablaufs ein: Alle paar Stunden klicken wir mit einer Test-E-Mail auf „Kaufen“ und stoppen auf der Zahlungsseite. Kartendaten geben wir nie ein.
Ja. Die Prüfung der Online-Buchung öffnet Ihre Buchung wie ein Kunde: wählt Leistung und Mitarbeiter und prüft, ob freie Termine da sind. Am Computer und am Handy. Getestet mit Treatwell, Fresha und Booksy, sie funktioniert auch mit anderen Buchungsdiensten sowie Buchungsfenster auf Ihrer eigenen Website. Sie bucht nie und blockiert so keinen echten Termin.
Owlivo speichert den Verlauf jeder Prüfung: 30 Tage bei Website, 90 Tage bei Business und Pro. Zeit, Antwort der Website, Fehlertext und Screenshots. Das ist der Blick von außen, wie ihn Ihre Kunden haben. Mit diesen Daten werden Gespräche mit Hoster oder Entwickler kurz.
Ja. Schalten Sie die öffentliche Statusseite ein: Der Link zeigt, ob die Seite gerade funktioniert und wie es in den letzten 90 Tagen lief. Den Monatsbericht speichern Sie mit einem Klick als PDF.
Die Grundprüfungen (Seite lädt, Text, Zertifikat, Seiten) funktionieren mit jeder Website. Der Kaufablauf findet sich auf verbreiteten Plattformen selbst zurecht, darunter Shopify, WooCommerce und Tilda. Bei einem ungewöhnlichen Shop tragen Sie in den Ablauf-Einstellungen die Adressen von Produkt und Warenkorb ein oder prüfen nur bis zum Warenkorb.
In der Sprache Ihrer Wahl: Deutsch, Englisch, Russisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch oder Chinesisch. Sie können sie jederzeit ändern.
Kein Problem. Jeder bezahlte Tarif hat 7 kostenlose Tage: Kündigen Sie vorher im Konto, dann buchen wir nichts ab und Ihr Konto wechselt in den kostenlosen Tarif. Danach monatliche Zahlung, ohne Jahresverträge.
klicken Sie auf die Eule
7 Tage kostenlos, mit einem Klick kündbar. Adresse eingeben und eine Minute nach dem Start die ersten Ergebnisse sehen.