Sachez que votre boutique est en panne avant vos clients
Owlivo vérifie votre site jour et nuit comme le ferait un acheteur, sur ordinateur et sur mobile : il ouvre les pages, ajoute un produit au panier et va jusqu'à la commande. Si quelque chose casse, vous recevez un message clair sur Telegram en deux minutes. Pas d'un client, pas une demi-journée plus tard.
Résiliable en un clic. À partir de 19 € / mois.
ne dort jamais, pour que vous puissiez dormir
C'est ainsi que les e-commerçants apprennent le plus souvent qu'une chose est cassée. En général quand des commandes sont déjà perdues.
Un message arrive : « Vous avez fermé ? » En fait, le site ne marche plus depuis le matin.
Vous l'apprenez en premier, en deux minutes
Vous payez le trafic, les gens arrivent et quittent un panier cassé. Le budget part en fumée.
L'alerte arrive vite, à temps pour mettre vos publicités en pause
L'accueil est là, mais « Ajouter au panier » ou la commande ne marchent pas. Une surveillance classique ne le voit pas.
Nous suivons le parcours d'achat dans un vrai navigateur
Vous vérifiez le site sur ordinateur, tout marche. Sur mobile, un chat recouvre le bouton ou la page glisse sur le côté.
Nous testons l'achat aussi sur mobile
Zéro commande le matin, sans savoir quand ça a commencé ni combien c'est perdu.
Nous vérifions jour et nuit, l'historique montre l'heure exacte
Le développeur a mis à jour un thème ou un plugin vendredi soir. Personne ne l'a vu avant lundi.
Une vérification en un clic juste après chaque mise en ligne
Après la migration, on a oublié le noindex. Le trafic de recherche fond pendant des semaines avant que quelqu'un s'en aperçoive.
Nous prévenons dans l'heure où le site est fermé à la recherche
À vous, il montre une page normale, mais il envoie les visiteurs de Google vers un casino.
Nous visitons comme quelqu'un venant de Google et repérons l'échange
L'hébergeur et le développeur assurent qu'il n'y a pas de problème. Et vous n'avez rien pour prouver le contraire.
Historique et captures avec l'heure exacte
Les pannes typiques des boutiques en ligne, et le message que vous recevez quand elles arrivent.
Parcours d'achat Exemple
Après une mise à jour, le widget de chat s'est placé sur le bouton sur les petits écrans. Sur ordinateur tout marchait, donc personne ne l'a vu.
Telegram
🔴 Problème : shop-example.com
Sur mobile : à l'étape « ajout au panier », un autre élément recouvre le bouton (chat-widget)
Repéré par le parcours d'achat mobile. Invisible depuis un ordinateur
Signes de piratage Exemple
Le propriétaire ouvre le site, tout semble normal. Mais les acheteurs venant de la recherche sur mobile arrivent sur un autre site. Un piratage courant sous WordPress et OpenCart.
Telegram
🔴 Problème : shop-example.com
Les visiteurs venant de Google sur mobile sont redirigés vers un autre site : lucky-spin.example
Détecté en moins d'une heure, alors que le propriétaire voyait une page normale
Parcours d'achat Exemple
Le bouton a l'air normal, mais les produits n'arrivent plus dans le panier. Le site s'ouvre, aucune erreur.
Telegram
🔴 Problème : shop-example.com
Parcours d'achat : le produit n'est pas arrivé dans le panier, le panier est vide
Détecté par le parcours d'achat, avec une capture de ce que voyaient les clients
Visibilité dans la recherche Exemple
Le développeur a transféré le site depuis le serveur de test avec son interdiction d'indexation. Il fonctionne, mais disparaît des résultats en quelques semaines.
Telegram
🔴 Problème : shop-example.com
robots.txt bloque tout le site aux moteurs de recherche
Une alerte dès la première heure, pas après la chute du trafic
Disponibilité de la page Exemple
À 3 h du matin, le serveur redémarre et renvoie des erreurs pendant 20 minutes. Le jour, tout va bien, donc personne ne remarque rien.
Telegram
🔴 Problème : shop-example.com
Accueil : le site a répondu avec l'erreur 502
Message en quelques minutes, et l'historique montre que cela se répète chaque nuit
Vitesse de chargement Exemple
Un nouveau plugin d'avis a ajouté des images lourdes. La page met 7 secondes à s'afficher et certains clients partent avant.
Telegram
🔴 Problème : shop-example.com
La page met trop de temps à se charger : 7,2 s (seuil 4,0 s)
Visible le jour même de l'installation du plugin, pas un mois plus tard par la baisse des ventes
Certificat SSL Exemple
Le renouvellement automatique a cessé sans bruit. Dans deux semaines, les navigateurs auraient affiché une page d'alerte rouge aux clients.
Telegram
🔴 Problème : shop-example.com
Le certificat SSL expire dans 13 jours. Il est temps de le renouveler
Prévenu deux semaines avant, de quoi réparer tranquillement
Texte sur la page Exemple
Après un changement de serveur, l'accueil répond normalement mais n'affiche rien. Un simple ping dit que tout va bien.
Telegram
🔴 Problème : shop-example.com
Le texte « Ajouter au panier » a disparu de la page
La vérification du texte a repéré ce qu'un simple ping aurait manqué
Une landing page a besoin de l'essentiel. Une boutique en ligne a besoin de tout : le panier et la commande sont ce qui casse le plus souvent, et c'est là que se perdent les ventes.
Nous vérifions jusqu'à chaque minute, la nuit et le week-end aussi. Nous repérons les erreurs serveur, les réponses lentes, l'écran blanc, une erreur du moteur ou de la base de données à la place de la page et les boucles de redirection.
Un vrai navigateur ouvre un produit, l'ajoute au panier et va jusqu'à la commande, comme le ferait un client. D'abord sur ordinateur, puis sur mobile.
La plupart des acheteurs viennent du téléphone. Nous vérifions l'achat et la vitesse aussi sur mobile, et repérons quand un chat recouvre le bouton ou qu'une page dépasse de l'écran.
Un site piraté montre souvent une page normale à son propriétaire et envoie les visiteurs venant de Google vers un casino. Nous visitons exactement ainsi et cherchons les liens de spam.
Après une migration ou une mise à jour, on oublie souvent de retirer le noindex. Le site marche, mais disparaît discrètement de Google. Nous prévenons dans l'heure.
Une fois par semaine, nous parcourons le site : liens cassés, photos produits manquantes, rendu des pages sur mobile, e-mails de commande qui partent en spam.
Nous prévenons 14 jours avant l'expiration du certificat et 30 jours avant celle du domaine, si le registre publie la date. Un renouvellement oublié coupe tout le site.
Dans la vérification d'achat, vous voyez exactement ce qu'a vu l'acheteur. Transférez la capture et l'heure exacte à votre développeur ou au support de l'hébergeur.
Un vrai navigateur ouvre un produit, l'ajoute au panier et va jusqu'à la commande, comme le ferait un client. D'abord sur ordinateur, puis sur mobile.
Nous nous arrêtons avant le paiement : aucune commande n'est passée, aucun débit. Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi vérifier le bouton « Acheter » lui-même.
Pas de mot de passe, pas d'accès admin, pas de code. Juste l'adresse publique de votre site.
Nous détectons s'il s'agit d'une boutique ou d'un site classique et proposons les bonnes vérifications. Décochez ce qui ne vous sert pas.
Un appui dans le bot, et les problèmes de votre site arrivent directement sur votre téléphone.
Un incident réseau passager ne vous réveillera pas. Nous revérifions après 30 secondes et n'alertons que si le problème est confirmé.
Pas de spam toutes les cinq minutes pendant la panne. Si plusieurs choses cassent en même temps, vous recevez un seul message avec la liste.
Si Telegram est indisponible un instant, nous réessayons. Le message vous parvient.
Il nous suffit de l'adresse publique de votre site.
Le parcours d'achat s'arrête avant le paiement. Nous ne passons pas de commande, sauf si vous activez vous-même la vérification du bouton « Acheter » : une commande de test impayée peut alors apparaître dans votre boutique.
Une vérification simple, c'est une requête légère, comme pour tout service de surveillance. Notre navigateur ne charge ni images, ni statistiques, ni publicités, et prend les scripts des pages produit dans son cache selon les règles du site : un nouveau parcours d'achat sur ordinateur et mobile réunis pèse moins qu'une visite d'un client ordinaire. Les vérifications courantes s'identifient comme OwlivoBot. Seule la vérification de piratage vient comme un visiteur ordinaire, car les pirates cachent leurs redirections aux robots.
Nous surveillons votre site de l'extérieur et vous disons ce qui a cassé et quand. La réparation revient à vous ou à votre développeur.
Nous vendons nous aussi en ligne et nous connaissons cette sensation : le site s'affiche, mais personne ne peut acheter. On l'apprend souvent en dernier, par un client déjà parti chez un concurrent.
La plupart des outils de surveillance sont faits pour les développeurs : graphiques, métriques, jargon. Nous voulions plus simple. Quelqu'un qui vérifie la boutique comme un client et vous prévient en mots clairs dès que quelque chose casse. C'est ainsi qu'est né Owlivo.
Dmitrii, fondateur
Choisissez le niveau de vérification et le nombre de sites. Chaque offre payante offre 7 jours gratuits ; prélèvement seulement après, avec rappel la veille.
Un site, l'essentiel
0 €
Sans carte. Sans limite de durée.
Commencer gratuitementLanding pages, sites vitrines, blogs
Boutiques, salons et tout site avec paiement ou réservation
Grandes boutiques et plusieurs points de vente
Si votre panier moyen dépasse 36 €, la formule Business est rentabilisée dès la première commande sauvée.
Une carte est nécessaire pour démarrer l'essai, mais rien n'est prélevé avant sa fin. Ensuite, paiement mensuel sans engagement annuel. Changement d'offre à tout moment.
Plus de 10 sites, une agence ou des vérifications particulières ? Laissez une demande : nous répondons sous un jour ouvré avec une offre adaptée.
Non. Saisissez l'adresse de votre site : nous déterminons de quel type de site il s'agit et proposons des vérifications. Appuyez ensuite sur « Commencer » et connectez Telegram.
Le message explique simplement ce qui est cassé et depuis quand. Votre espace contient l'historique et, avec les offres incluant le parcours d'achat, une capture d'écran. Transmettez-les à votre développeur ou au support de l'hébergeur pour qu'ils sachent où chercher. Quand tout refonctionne, nous envoyons « De nouveau en ligne ».
Sur Telegram, par e-mail et en notification push sur téléphone ou ordinateur. Pour les équipes : Slack, Discord et Microsoft Teams, et un webhook pour les développeurs. Chaque canal se connecte en une minute depuis votre compte.
Non. Notre navigateur ne charge ni outils de statistiques (Google Analytics, Yandex Metrica) ni pixels publicitaires : les visites du robot n'apparaissent pas dans vos statistiques et les régies ne reçoivent pas de faux « ajout au panier ». Nous n'allons pas sur Google et ne cliquons sur aucune annonce : le budget n'est dépensé que pour les clics sur les annonces. Nous ne créons pas de commandes et ne payons rien.
Autant que nécessaire. Choisissez le nombre de sites avec − et + sur la carte de l'offre, le prix se met à jour aussitôt. Plus de 10 sites ou des conditions spéciales ? Laissez une demande, nous préparons une offre.
Rien ne se passe. Nous revérifions 30 secondes plus tard. Vous ne recevez un message que si la deuxième vérification confirme le problème.
Nous n'alertons qu'après deux échecs d'affilée, c'est donc rare. Si cela arrive, votre espace affiche la cause exacte et l'heure pour que vous voyiez ce que nous avons vu.
Le navigateur va jusqu'à la commande et vérifie que le formulaire s'ouvre et que les scripts de paiement se chargent. Par défaut, nous n'appuyons jamais sur le bouton qui envoie la commande : aucune commande n'est créée, rien n'est débité. Pour vérifier aussi ce bouton, activez-le dans les réglages du parcours : toutes les quelques heures, nous cliquons sur « Acheter » avec un e-mail de test et nous arrêtons sur la page de paiement. Nous ne saisissons jamais de données de carte.
Oui. La vérification de la réservation ouvre votre réservation comme un client : choisit la prestation et le professionnel et vérifie qu'il reste des créneaux. Sur ordinateur et sur téléphone. Testée sur Treatwell, Fresha et Booksy, elle fonctionne aussi avec d'autres services, ainsi que les fenêtres de réservation de votre site. Elle ne réserve jamais et ne prend donc pas le créneau d'un vrai client.
Owlivo conserve l'historique de chaque vérification : 30 jours avec Site, 90 jours avec Business et Pro. Heure, réponse du site, texte d'erreur et captures. C'est la vue de l'extérieur, celle de vos clients. Avec ces données, la discussion avec l'hébergeur ou le développeur est courte.
Oui. Activez la page de statut publique : le lien indique si le site fonctionne maintenant et comment il a fonctionné ces 90 derniers jours. Et le rapport mensuel s'enregistre en PDF en un clic.
Les vérifications de base (le site s'ouvre, texte, certificat, pages) marchent avec n'importe quel site. Le parcours d'achat se repère seul sur les plateformes courantes, dont Shopify, WooCommerce et Tilda. Pour une boutique atypique, indiquez dans les réglages du parcours les adresses du produit et du panier, ou vérifiez seulement jusqu'au panier.
Dans celle que vous choisissez : français, anglais, russe, allemand, espagnol, portugais, italien ou chinois. Vous pouvez en changer à tout moment.
Aucun souci. Chaque offre payante offre 7 jours gratuits : résiliez depuis votre espace avant la fin et nous ne prélèverons rien, votre compte passe à l'offre gratuite. Ensuite, paiement mensuel, sans engagement annuel.
cliquez sur la chouette
7 jours gratuits, résiliable en un clic. Saisissez votre adresse et voyez les premiers résultats une minute après le démarrage.